Termékbiztonsági és visszahívási szabályzat

A-nál Royal Furniture, a termékbiztonság fontos. Ez a szabályzat ismerteti a bútorok biztonsági információit, az összeszerelést, használatot, visszahívásokat és a termékbiztonsági kommunikációkat.

1. Általános termékbiztonság

A vásárlóknak el kell olvasniuk és követniük kell a termékhez mellékelt összes utasítást, figyelmeztetést, összeszerelési útmutatót, ápolási előírást és biztonsági információt.

A bútorokat csak a rendeltetésszerű háztartási célra szabad használni, kivéve, ha a termékoldal másként nem jelzi. Ne lépje túl a megadott súlyhatárokat. Ne módosítsa, vágja, fúrja, terhelje túl vagy használja helytelenül a bútorokat.

2. Összeszerelési biztonság

Néhány termék összeszerelést igényelhet. A vásárlók felelősek az összeszerelési útmutató gondos követéséért.

A helytelen összeszerelés instabilitást, termékkárosodást, személyi sérülést vagy anyagi kárt okozhat.

Nagy vagy nehéz bútorok esetén javasoljuk, hogy két felnőtt vagy megfelelő szakember végezze az összeszerelést.

3. Billenésgátló és falra rögzítés

Bizonyos bútorok, például komódok, szekrények, könyvespolcok, ruhásszekrények, tárolóegységek és polcok billenésveszélyt jelenthetnek, ha nincsenek megfelelően rögzítve.

Ha a termékhez tartozik billenésgátló vagy falra rögzítő szerelvény, azt az utasítások szerint kell felszerelni.

Tartsa távol a gyermekeket a rögzítetlen bútoroktól. Ne engedje, hogy a gyerekek mászkáljanak, lóghassanak vagy játsszanak a bútorokon. A nehezebb tárgyakat helyezze az alsó fiókokba vagy polcokra. Ne helyezzen televíziót vagy nehéz tárgyakat a bútorokra, hacsak a termék nem erre a célra készült.

4. Gyermek- és háztartási biztonság

A vásárlóknak távol kell tartaniuk a kis alkatrészeket, szerelvényeket, csomagolóanyagokat, műanyag zacskókat és szerszámokat a gyermekektől és háziállatoktól. A csomagolóanyagokat az összeszerelés után biztonságosan kell eltávolítani.

5. Termékápolás

Kövesse a termékkel kapott összes ápolási utasítást. Kerülje a túlzott nedvességnek, közvetlen hőnek, erős napsütésnek, erős tisztítószereknek vagy nem megfelelő tisztítási módszereknek való kitettséget, hacsak a termék nem ilyen körülményekre készült.

6. Termékvisszahívások és biztonsági figyelmeztetések

Ha tudomásunkra jut egy termékvisszahívás, biztonsági figyelmeztetés vagy helyesbítő intézkedés, amely az általunk értékesített terméket érinti, felvehetjük a kapcsolatot az érintett vásárlókkal a vásárláskor megadott elérhetőségek alapján.

Előfordulhat, hogy utasításokat adunk a javításra, cserére, visszatérítésre, ártalmatlanításra vagy egyéb helyesbítő intézkedésre vonatkozóan.

7. Biztonsági aggályok bejelentése

Ha úgy gondolja, hogy egy termék biztonsági kockázatot jelent, hagyja abba a termék használatát, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a info@royalfurnitureii.com vagy +1 209-462-9305.

Kérjük, adja meg a rendelési számát, a termék nevét, a biztonsági aggály leírását, fényképeket vagy videókat, valamint a termék címkéit, tételszámait vagy azonosító információkat, ha rendelkezésre állnak.

8. EU termékbiztonsági információk

Az Európai Unióban fogyasztóknak értékesített termékek esetében a vonatkozó termékbiztonsági, gyártói, importőri, felelős gazdasági szereplői, figyelmeztető és visszakövethetőségi információkat a terméken, a csomagoláson, a kísérő dokumentációban, a termékoldalon vagy kérésre kell biztosítani, ahol azt a hatályos jogszabály előírja.

Ha kérdése van az EU termékbiztonsági információival kapcsolatban egy termékre vonatkozóan, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@royalfurnitureii.com.