Az EU elállási jogára vonatkozó szabályzat

Ez az EU elállási jog szabályzat az Európai Unióban élő fogyasztókra vonatkozik, akik árut vásárolnak a következő helyről: Royal Furniture keresztül royalfurnitureii.comEz a szabályzat nem korlátozza a hatályos jogszabályok szerinti kötelező fogyasztói jogokat.

1. Elállási jog

Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni vásárlásától.

Az elállási határidő 14 nappal az után a nap után jár le, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozón kívüli harmadik fél megkapja az árut.

Több részletben szállított megrendelések esetén az elállási határidő 14 nappal az után a nap után jár le, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozón kívüli harmadik fél megkapja az utolsó tételt.

Ha az elállási határidő nem munkanapra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik, ahol alkalmazható.

2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről az elállási határidő lejárta előtt.

Ezt a jogát az egyértelműen megjelölt, "EU elállási jog gyakorlása" nevű online elállási funkció használatával is gyakorolhatja honlapunkon, az ügyfélfiókban, a rendelés állapotát mutató oldalon vagy a visszaküldési portálon, ha elérhető.

Kapcsolatba léphet velünk továbbá E-e-mail címen info@royalfurnitureii.com vagy használja az alábbi elállási mintaűrlapot.

Elektronikus elállási kérelem beérkezése után visszaigazoljuk annak átvételét tartós adathordozón, például E-e-mail.

3. Elállási mintaűrlap

Címzett: Royal Furniture, 2339 W Hammer Ln, Stockton, Kalifornia 95209, Egyesült Államok, E-mail: info@royalfurnitureii.com, Telefon: +1 209-462-9305

Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:

Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Ügyfél neve:
Ügyfél címe:
Ügyfél E-e-mail:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldik:
Dátum:

4. Az elállás hatásai

Ha eláll vásárlásától, visszatérítjük a visszaküldött árukért Öntől kapott fizetéseket, beleértve a vásárláskor kínált legolcsóbb szabványos szállítási lehetőséget is, ahol azt a hatályos jogszabály előírja.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy elküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használtak, kivéve, ha kifejezetten másként állapodnak meg.

5. Az áruk visszaküldése

Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni attól a naptól számítva, amikor az elállási szándékát közölte.

Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségeiért, kivéve, ha a visszaküldés hibás, sérült, helytelen vagy nem megfelelő áruk miatt történik, vagy ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik.

Bútorok, túlméretes vagy szállítmányozott áruk esetén a visszaküldési költségek jelentősek lehetnek. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldés megszervezése előtt, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.

6. Visszatérítés csökkentése használat vagy károsodás esetén

Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, amely a szükségesnél nagyobb kezelésből ered, amely nem szükséges az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához.

A bútorokat lehetőség szerint összeszerelés nélkül kell visszaküldeni, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással együtt.

7. Az elállási jog kivételei

Az elállási jog bizonyos árukra nem vonatkozhat, beleértve az ügyfél egyedi igényei szerint készült árukat, személyre szabott termékeket, az egészségvédelem vagy higiénia miatt nem visszaküldhető, bontatlan csomagolású árukat, azokat az árukat, amelyek a szállítás után elválaszthatatlanul összekeverednek más tételekkel, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.

8. Hibás vagy nem megfelelő áruk

Az EU elállási joga különálló a kötelező jótállási jogaitól hibás vagy nem megfelelő áruk esetén. Ha egy termék hibás, sérült, helytelen vagy nem a leírásnak megfelelő, lépjen kapcsolatba velünk a info@royalfurnitureii.com.